Para pacientes do estrangeiro

A viagem, os prazos, o dinheiro e a garantia

A resposta curta: compra os voos e a clínica trata de tudo no local — receção no aeroporto, hotel junto à clínica, transferes e intérprete. Recebe o plano de tratamento com o preço antes de voar, não na cadeira. Os prazos dependem do trabalho: facetas e coroas, 5–7 dias numa viagem; os implantes dividem-se por duas.

O que a clínica cobre e o que fica consigo

Tratamos de

Receção no aeroporto com placa, transferes aeroporto — hotel — clínica, alojamento num hotel junto à clínica, intérprete nas consultas e uma coordenadora em contacto entre elas. O alojamento e o transporte são organizados através de parceiros oficiais e a composição final fica fixada no seu plano antes da chegada.

Fica consigo

Os voos e, se o seu país exigir, o visto. Não vendemos bilhetes nem tratamos de vistos — mas sugerimos datas convenientes de acordo com o seu plano de tratamento, para não passar dias a mais à espera em Istambul.

Quantos dias demora

Facetas e coroas

5–7 dias numa só viagem: observação e scan, desenho do sorriso, prova, fabrico e colocação. Uma viagem e parte com o trabalho terminado.

Implantes

Duas viagens: primeiro a colocação, 7–10 dias. Depois uma pausa de 3–6 meses em casa enquanto o implante integra com o osso. A seguir 5–7 dias para as coroas definitivas.

All-on-4 e All-on-6

Os implantes e uma prótese provisória são colocados numa viagem e regressa a casa com dentes. A prótese definitiva vem na segunda viagem, após a integração.

Tratamento de canal

Normalmente cabe na mesma viagem do trabalho principal: os canais tratam-se antes da prótese, não numa deslocação à parte.

O dinheiro: o que se sabe antes de voar

Primeiro o plano com o preço

A partir das suas fotos e da radiografia o dentista elabora um plano: o que será feito, em quantas viagens e quanto custa. Vê o valor antes de comprar o bilhete.

O preço do plano não muda

O custo dos trabalhos indicados no plano fica fixado. Não é um preço «a partir de», mas o que pagará por esses trabalhos.

O que exceder o plano precisa do seu acordo

Se a observação no local mostrar que é preciso algo mais, o dentista indica o preço em separado e antes de começar. Nada entra na conta sem conversa.

Paga depois da observação, não antes

O pagamento é em dinheiro ou com cartão, na clínica. Paga apenas depois de ser observado, de lhe ser feita uma radiografia, de falar com o dentista e de receber o seu plano de tratamento. Não há pagamento antecipado antes da chegada.

Sobre a garantia

No implante, a garantia do fabricante

A Straumann dá garantia vitalícia sobre o implante em si; a Osstem e a MegaGen têm os seus próprios prazos. É a garantia do fabricante: não depende da clínica e aplica-se segundo as regras da sua filial no seu país. Que sistema tem consta no plano e nos documentos que leva consigo.

No trabalho da clínica, condições na visita

O prazo e as condições da garantia de coroas, facetas e próteses são indicados pelo dentista consultor durante a visita e entregues por escrito — antes de começar o tratamento, não depois. Peça-os juntamente com o plano.

Toda a garantia tem limites. Uma fratura da cerâmica por carga — gelo, frutos secos, abrir garrafas —, o bruxismo não tratado e a falta de higiene regular ficam de fora. É mais honesto sabê-lo antes do que descobri-lo ao reclamar.

Perguntas frequentes

O acompanhamento é feito em seis línguas: russo, inglês, turco, espanhol, português e italiano. Há intérprete nas consultas e a coordenadora mantém o contacto entre elas.
Escreva à coordenadora — o contacto não acaba com o voo. Na maioria dos casos bastam fotos e uma radiografia feita na sua cidade: o dentista vê e diz se é preciso vir. Leva consigo os documentos do tratamento, para que qualquer dentista os possa ler.
Sim, e é algo habitual. Avise com antecedência: o alojamento e os transferes são então planeados para duas pessoas.

O que mais consultar

Preços

Preços a partir de em todos os trabalhos.

Facetas e implantes em conjunto

Como repartir um caso complexo por duas viagens.

Contactos

Morada da clínica, horário e formulário de pedido.

Receba o plano antes de comprar o bilhete

O plano contém o trabalho, o preço e o número de viagens. Com isso já pode escolher datas.