Per pazienti dall’estero

Il viaggio, i tempi, i soldi e la garanzia

La risposta breve: i voli li comprate voi, tutto il resto sul posto lo prende in carico la clinica — accoglienza in aeroporto, hotel vicino alla clinica, transfer e interprete. Il piano di cura con il prezzo lo ricevete prima di partire, non sulla poltrona. I tempi dipendono dal lavoro: faccette e corone 5–7 giorni in un viaggio, gli impianti si dividono in due.

Cosa copre la clinica e cosa resta a voi

Ci occupiamo di

Accoglienza in aeroporto con cartello, transfer aeroporto — hotel — clinica, sistemazione in un hotel vicino alla clinica, interprete alle visite e una coordinatrice in contatto tra una e l’altra. Alloggio e trasporti sono organizzati tramite partner ufficiali e la composizione finale è fissata nel vostro piano prima dell’arrivo.

Resta a voi

I voli e, se il vostro paese lo richiede, il visto. Non vendiamo biglietti né gestiamo visti, ma vi suggeriremo date comode in linea con il vostro piano di cura, così non passerete giorni in più ad aspettare a Istanbul.

Quanti giorni ci vogliono

Faccette e corone

5–7 giorni in un solo viaggio: visita e scansione, progetto del sorriso, prova, realizzazione e cementazione. Un viaggio e tornate con il lavoro finito.

Impianti

Due viaggi: prima l’inserimento, 7–10 giorni. Poi una pausa di 3–6 mesi a casa mentre l’impianto si integra con l’osso. Quindi 5–7 giorni per le corone definitive.

All-on-4 e All-on-6

Impianti e protesi provvisoria si mettono in un viaggio e tornate a casa con i denti. La protesi definitiva arriva al secondo viaggio, dopo l’integrazione.

Cura canalare

Di solito rientra nello stesso viaggio del lavoro principale: i canali si curano prima della protesi, non in una trasferta a parte.

I soldi: cosa si sa prima di partire

Prima il piano con il prezzo

Dalle vostre foto e dalla radiografia il dentista prepara un piano: cosa si farà, in quanti viaggi e quanto costa. Vedete la cifra prima di comprare il biglietto.

Il prezzo del piano non cambia

Il costo dei lavori elencati nel piano è fissato. Non è un prezzo “a partire da”, ma quello che pagherete per quei lavori.

Tutto ciò che esce dal piano richiede il vostro sì

Se la visita in clinica mostra che serve altro, il dentista ne indica il prezzo a parte e prima di iniziare. Nulla finisce in conto senza una conversazione.

Pagate dopo la visita, non prima

Il pagamento è in contanti o con carta, in clinica. Pagate solo dopo la visita, dopo la radiografia, dopo aver parlato con il dentista e aver ricevuto il vostro piano di cura. Non c’è alcun anticipo prima dell’arrivo.

Sulla garanzia

Sull’impianto, la garanzia del produttore

Straumann offre una garanzia a vita sull’impianto stesso; Osstem e MegaGen hanno i propri termini. È la garanzia del produttore: non dipende dalla clinica e si applica secondo le regole della sua filiale nel vostro paese. Quale sistema avete è scritto nel piano e nei documenti che portate a casa.

Sul lavoro della clinica, condizioni alla visita

La durata e le condizioni della garanzia su corone, faccette e protesi vengono indicate dal dentista consulente durante la visita e consegnate per iscritto, prima dell’inizio delle cure e non dopo. Chiedetele insieme al piano.

Ogni garanzia ha dei limiti. Una scheggiatura della ceramica da carico — ghiaccio, noci, aprire bottiglie —, il bruxismo non curato e la mancanza di igiene regolare ne restano fuori. È più onesto saperlo prima che scoprirlo al momento del reclamo.

Domande frequenti

L’assistenza è in sei lingue: russo, inglese, turco, spagnolo, portoghese e italiano. Alle visite è presente un interprete e tra una e l’altra resta in contatto la coordinatrice.
Scrivete alla coordinatrice: il contatto non finisce con il volo. Nella maggior parte dei casi bastano foto e una radiografia fatta nella vostra città: il dentista guarda e dice se serve venire. I documenti delle cure li portate con voi, così qualsiasi dentista può leggerli.
Sì, ed è del tutto normale. Avvisateci per tempo: alloggio e transfer vengono allora pianificati per due persone.

Cos’altro guardare

Prezzi

Prezzi a partire da per tutti i lavori.

Faccette e impianti insieme

Come dividere un caso complesso in due viaggi.

Contatti

Indirizzo della clinica, orari e modulo di richiesta.

Ricevete il piano prima di comprare il biglietto

Il piano contiene il lavoro, il prezzo e il numero di viaggi. Con quello in mano potete scegliere le date.